Manifeste 1 – Essential Hospitality

Regards humains et stratégiques sur l’hospitalité Ce premier numéro s’inscrit dans le prolongement du manifeste fondateur d’Essential Hospitality.Un projet éditorial né d’un constat simple et porteur d’élan :dans les métiers de l’hospitalité, la qualité se construit bien au-delà des standards ou des indicateurs, dans des équilibres humains, organisationnels et relationnels souvent discrets, mais essentiels. L’intention est … Lire la suite

Manifeste d’ouverture

Mise à jour : 24 janvier 2026 Essential Hospitality Regards humains et stratégiques sur l’hospitalité Manifeste d’ouverture L’hospitalité est un métier d’attention.Un métier de détails, de rythme, de présence.Un métier exigeant, intense, mais profondément passionnant. Accueillir, organiser, coordonner, transmettre, ajuster au quotidien.Offrir une expérience juste et cohérente au client,sans fragiliser celles et ceux qui la rendent … Lire la suite

Expérience Client en Hôtellerie : 5 leviers simples pour créer l’effet Waouh

Saviez-vous que 86 % des clients sont prêts à payer plus cher pour vivre une meilleure expérience client ?(Source : PwC) Dans un secteur comme l’hôtellerie et le tourisme, où la concurrence est forte, l’expérience vécue par vos clients devient un véritable avantage compétitif. Mais comment transformer un séjour classique en un souvenir inoubliable ? Voici 5 leviers … Lire la suite

Nouveauté : “Manager avec les Accords Toltèques” 

Introduction Dans un secteur où la pression est forte et le turnover élevé, les managers doivent inspirer, motiver et apaiser.Bonne nouvelle : nous lançons une nouvelle formation qui applique les 4 Accords Toltèques au management. Les défis actuels du management en hôtellerie et tourisme Les Accords Toltèques appliqués au leadership 1- Une parole impeccable → Feedback … Lire la suite

Lancement du site A.A.S Perform Harmony

C’est officiel : A.A.S Perform Harmony a son site !Un espace pensé pour les hôtels, établissements touristiques et TPE/PME de services qui veulent allier performance durable et qualité humaine. Ici, vous trouverez bien plus qu’une simple vitrine : des outils concrets pour optimiser vos équipes et vos process, des formations pratiques pour renforcer vos compétences, des inspirations pour … Lire la suite

^